V eshop-rychle díky Freelu snížili objem e-mailů s externími partnery na polovinu

Spoločnosť Golemos, ktorá prevádzkuje úspešnú e-shopovú platformu Eshop-rychle.cz, je vlastne splneným podnikateľským snom. Môže sa pochváliť takmer 6 000 klientmi z ranku malých i väčších firiem z celej Českej republiky, s ktorými si trvale udržuje veľmi osobné a veľakrát až priateľské vzťahy. Koniec koncov nielen v masívnom vylepšovaní systému, ale práve v starostlivosti o svojich zákazníkov, vidí firma svoju budúcnosť. Sústreďuje sa na vývoj, vzdeláva interný tím i podnikateľov, spolupracuje s mnohými uznávanými odborníkmi na e-commerce.

15-členný firemný tím spoločne s niekoľkými externými poradcami a špecialistami ani na sekundu nestráca dych a entuziazmus, ktorý sa potom pochopiteľne prenáša i na výsledky celej firmy.

Máme v týmu lidi, kteří pracují téměř neustále ve dne v noci a přichází za mnou s vlastními nápady a návrhy. chválí své lidi jednatel společnosti, Karel Jeřábek.

Tým eshop-rychle při poradě. Foto: Eshop-rychle

Znížili sme objem e‑mailov pri komunikáciu s externistami o 50 %

Vyhnúť sa informačnému šumu môže byť vo veľkom tíme mnohokrát veľmi zložité. Informácie sa nedostanú ku správnemu človeku, zmätok v e‑mailoch spôsobí rozčarovanie a termíny ľahko pretekajú medzi prstami. Podobne na tom bol pred viac ako rokom aj Golemos a hľadal cestu von.

Freelo tenhle problém naštěstí velmi rychle vyřešilo a stalo se zásadním komunikačním kanálem mezi námi a externími partnery. vysvětluje Karel Jeřábek. Každý člen týmu má navíc přístup přesně k těm informacím, které pro svou práci potřebuje. Troufnu si odhadnout, že se objem e-mailů v rámci komunikace s externisty snížil přibližně o 50%. doplňuje.

Freelo je prehľadné, preto sme si ho zvolili

Finálnemu výberu nástroja, ktorý by zjednodušil v Golemosu prácu tímu programátorov, zákazníckeho servisu a projektovo-marketingového oddelenia predchádzal zodpovedný výber. Pre vyskúšanie a začlenenie do firemných procesov presvedčili Karla Jeřábka dve veci.

Ukázka projektu, ve kterém v Eshop-rychle realizují designy nových šablon společně s externisty. Foto: Eshop-rychle

Ukázka diskuze u úkolu, ve kterém se řešil design nové e-shopové šabloby s externisty. Foto: Eshop-rychle

Nemám rád zbytečně překombinované nástroje, u kterých hned na začátku tápete a nevíte, jak je správně ovládat, nebo kde co najít. Přehlednost a intuitivnost proto byla naprosto zásadní. Za druhé se jedná o český projekt, a tomu já velmi fandím dodává Jeřábek.
15 aktívnych projektov
20 užívateľov
2.500+ komentárov k diskusiám
8/2016 od kedy používajú Freelo

Reálně stihneme o třetinu víc práce

V Golemose rozdáva úlohy naprieč tímami projektový manažér, ktorý má najväčší prehľad o rozbehnutom projekte a v jeho kompetencii je tiež plán jednotlivých prác. Veľmi rýchlo tak pozná, keď je niekde nejaký problém. Vo Freelu potom každý člen tímu vidí prehľadne všetky termíny a nemusí si nič poznamenávať do vlastných nástrojov alebo diárov. Tým sa podľa slov Karla Jeřábka až o 30 % zlepšila efektivita práce a zvýšil sa počet úloh dotiahnutých včas do konca.

Eshop-rychle stránek na Czech Online Expu 2019. Foto: Eshop-rychle

Přečtěte si také Simplii se díky Freelu daří lépe a rychleji realizovat velké e-Commerce projekty

Najužitočnejšie funkcie

  • Označovanie a odznačovanie kolegov — vyhnete sa komunikačnému šumu, dezinformáciám a úlohy priraďujete iba tomu, komu sú určené.
  • Diskusie pod úlohou a rola projekťák — celá tímová diskusia ku konkrétnej úlohe vrátane príspevkov externých kolegov je na jednom mieste a vy nemusíte zdĺhavo hľadať v e-mailoch.
  • Stráženie termínov — prehľadný výpis termínov vám umožní doťahovať väčší počet úloh včas a ľahšie stanovovať priority.
  • Súhrny — priebežne i spätne vyhodnocujte vyťaženosť svojho tímu, plánovanie ďalších prác i zdrojov vám pôjde ľahšie.

Na záver praktický TIP od Eshop-rychle.cz

Freelo na porady – pokud si budete poznámky z porad ihned zapisovat do Freela, například do samostatného todo listu Porady, zkrátíte tak čas samotné porady a nebude potřeba dělat rozsáhlý zápis, či souhrn. Všichni zainteresovaní budou s průběhem porady seznámeni prakticky okamžitě.

Odbor IT firma
Tím e-Commerce platforma
Veľkosť firmy 11-50
Naloďte se do Freela a dosahujte cílů s menším úsilím
Chci na palubu

Jak Freelo používají v dalších týmech